Réceptionniste d’hôtel

Job title: Réceptionniste d’hôtel

Job description: L’hôtel Universel Québec recrute!

Nous sommes à la recherche d’une personnalité dynamique et joviale afin de combler notre poste de réceptionniste. Le candidat idéal sera faire preuve de leadership et d’autonomie afin d’assurer la qualité de nos standards hôteliers. Durant son quart de travail, l’agent de réception aura à enregistrer les clients, répondre à leurs questions et/ou demandes et procéder à leur départ. Il aura aussi à vérifier des transactions quotidiennes, balancer son quart de travail, préparer divers rapports ainsi que la prise de réservation par téléphone ou en personne. Finalement, assurer une communication entre tous les départements et les collègues de l’établissement.

– Personnalité orientée en service client
– Sourire
– Souci du détail et rigueur
– Empressement
– Courtoisie
– Bonne gestion du stress
– Formation en hôtellerie ou expérience équivalente (un atout)
– Connaissances en comptabilité
– Connaissances informatiques
– Expérience à la réception d’un hôtel ou service à la clientèle
– Bilinguisme obligatoire

Company: Hotel Universel Quebec

Expected salary:

Location: Quebec City, QC

Job date: Tue, 15 Jun 2021 22:31:08 GMT